Dernière mise à jour le 1 novembre 2021

Le Concessionnaire Calcéo Belgique met un point d’honneur à respecter la vie privée de ses clients et utilisateurs et à traiter leurs données personnelles dans la plus stricte confidentialité et conformément à la législation entrée en vigueur dès le 25 mai 2018, le RGPD. Notre rôle est de vous informer également, en toute transparence, au sujet des données que nous collectons, du but de leur collecte, de la manière dont nous les utilisons et des droits dont vous disposez concernant le traitement de vos données à caractère personnel.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES
Le Concessionnaire Calcéo Belgique est le responsable du traitement de vos données personnelles.
-Siège social : GREENBIZZ Brussels – Rue Dieudonné Lefèvre, 17 à 1200 Bruxelles
-N° BCE : BE 0777.351.565
-RPM : Bruxelles
-Email : info@calceo.be
-Ligne directe : +32 (0)2 788.45.10

2. QUELLES SONT LES DONNEES COLLECTEES
Nous collectons vos données dans le cadre de différentes utilisations décrites ci-après. Les données personnelles que vous communiquez au Concessionnaire Calcéo Belgique sont celles que vous nous aurez transmises volontairement lors d’une demande de renseignements, de téléchargement de documentations, de demande devis ou commande. Celles-ci peuvent être :

• vos données d’identification (nom, prénom, titre de civilité, téléphone, gsm, adresse e-mail, date de naissance, adresse des travaux ou encore, adresse de livraison) ;
• le type de domaine que vous utilisez pour vous connectez à l’Internet ;
• l’adresse IP qui vous est attribuée ;
• la date et l’heure de votre accès à notre site ;
• les données de localisation ou autre données relatives à la communication ;
• les pages que vous avez consultées sur notre site ;
• le type de navigateur, la plate-forme et/ou le système d’exploitation que vous utilisez ;
• le moteur de recherche ainsi que les mots-clés utilisés pour retrouver le site ;
• vos préférences de navigation ;
• Toute autre donnée que vous nous communiqueriez volontairement

3. DANS QUEL BUT UTILISONS-NOUS VOS DONNEES
• pour répondre à tous les types de demandes que vous feriez sur notre site
• pour vous envoyer de la documentation et informations;
• pour vous informer sur les activités du Concessionnaire Calcéo Belgique et ses activités;
• pour faire le suivi des activités éventuelles auxquelles vous êtes inscrit(e).
• pour développer, analyser, adapter et améliorer le contenu de notre site;
• pour garder une relation contractuelle avec l’utilisateur ;
• pour fournir et gérer les services liés à l’utilisateur ;
• pour permettre à l’utilisateur de recevoir des messages ;
• pour faciliter l’utilisation du site www.calceo.be
• pour consulter nos newsletter ;
• pour recevoir les actions marketing et promotionnelles
• pour vous informer des évolutions techniques et fonctionnalités du site ;
• pour toutes autres fins pour lesquelles l’Utilisateur aurait donné son consentement de façon expresse.

4. QUELLES BASES LEGALES NOUS PERMETTENT DE TRAITER VOS DONNEES ?
La base juridique des traitements de vos données personnelles repose sur :
• Votre consentement dès encodage de vos données ;
• L’exécution des requêtes faites de votre part ; Nous avons effectivement besoin de collecter certaines de vos données pour répondre à toute requête de votre part. Si vous choisissez de ne pas partager ces données avec nous, cela pourrait rendre l’exécution d’une demande ou d’un projet impossible.
• Obligation légale : Nous avons effectivement besoin de collecter et conserver certaines de vos données pour répondre à diverses obligations légales, notamment fiscales et comptables.
• Notre intérêt légitime pour autant qu’il soit en accord avec vos intérêts, libertés et droits fondamentaux. Nous avons, en effet, un intérêt légitime à vous fournir ces informations et à échanger avec vous, notamment pour répondre à vos demandes ou améliorer nos services, prévenir les abus et les fraudes, contrôler la régularité de nos opérations, exercer, défendre et préserver nos droits, par exemple lors de litiges, ainsi que se constituer la preuve d’une éventuelle violation de nos droits, gérer et améliorer nos relations avec vous, améliorer en permanence notre site internet ainsi que nos produits/services, sauf si ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux exigeant la protection de vos données personnelles. Nous veillons en tout état de cause à préserver un équilibre proportionné entre notre intérêt légitime et le respect de votre vie privée.

Si la base légale de notre traitement repose sur votre consentement, vous avez le droit de retirer celui-ci à tout moment sans qu’il ne puisse être porté atteinte à la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Dans le cadre du marketing direct, cela signifie que vous pouvez à tout moment vous désinscrire des lettres d’information ou Newsletters et autres communications de notre part. Vous serez alors mis en « opt-out ». Vous pouvez vous désinscrire en nous envoyant un email à : info@calceo-anticalcaire.be ou en cliquant sur le lien de désinscription présent au bas de chaque e-mail.

5. COMMENT SONT COLLECTEES VOS DONNEES
Nous disposons de vos données uniquement après que vous ayez effectué une action volontaire d’encodage sur notre site, un formulaire ou une newsletter. D’autres données, telles que la date et l’heure de votre accès à notre site, les pages que vous avez consultées ou vos données de localisation, sont collectées automatiquement, par le biais des serveurs consultés et des « cookies » placés sur notre site.

6. PROCTECTION DE VOS DONNEES
Nous appliquons une politique de confidentialité stricte et prenons toutes les mesures adéquates afin que nos serveurs empêchent dans toute la mesure du possible toute fuite, destruction, perte, divulgation, usage, accès ou modification non autorisée de vos données.

7. CONSERVATION DE VOS DONNEES
Le Concessionnaire Calcéo Belgique conserve vos données le temps nécessaire à l’accomplissement de votre requête, demande, mission et dans le cadre de notre intérêt légitime pour autant qu’il soit en accord avec vos intérêts, libertés et droits fondamentaux. Toutefois, à votre demande et sans justificatif, nous les supprimons dans les plus brefs délais.

8. VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER
Vous pouvez à tout instant demander de vérifier, accéder, rectifier, supprimer, transférer vos données et de vous opposer à l’utilisation de vos données ainsi que demander la limitation de celles-ci. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un email à l’adresse suivante : info@calceo-anticalcaire.be.

9. QUI A ACCES A VOS DONNEES
Seul le Concessionnaire Calcéo Belgique à accès à vos données dans la seule mesure du nécessaire pour l’accomplissement des objectifs poursuivis. Le Concessionnaire Calcéo Belgique et ses collabarateurs sont soumis à une obligation de stricte confidentialité. Aucun de nos partenaires, installateurs de confiance ou encore des tiers quel qu’il soit en Belgique ou à l’étranger, ne pourront ni y accéder, ni les consulter et ni les obtenir.

10. COMMENT RECEVOIR NOS INFORMATIONS
Dès l’encodage de vos données sur notre site ou sur la base de notre intérêt légitime reposant notamment sur notre relation, nous vous abonnerons à notre newsletter et vous proposerons des produits, des conseils ou services liés à notre domaine d’activité qui pourraient potentiellement vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner et retirer votre consentement à ces communications en envoyant un email à : info@calceo-anticalcaire.be ou en cliquant sur le lien de désinscription présent au bas de chaque e-mail.

11. NOTRE POLITIQUE CONCERNANT LES DONNEES DES MINEURS
Notre site ne comporte aucun contenu exclusivement réservé aux personnes de plus de 18 ans. Cependant, si vous découvrez que votre enfant mineur nous a fourni ses données personnelles sans votre consentement, contactez-nous à l’adresse suivante: info@calceo-anticalcaire.be

12. MODIFICATION DE NOTRE RGPD ET VIE PRIVEE
Toutes modifications apportées au présent RGPD et VIE PRIVEE fera l’objet d’une newsletter pour vous en avertir. Toutefois, n’hésitez pas d’en prendre connaissance lors d’une première visite sur notre site ou de les consulter régulièrement et idéalement lors de chaque nouvelle consultation de notre Site.

13. DIALOGUE
Dans le cas éventuel d’un différent ou d’un désaccord, nous nous engageons à privilégier le dialogue et l’ouverture à la recherche d’une solution amiable. Sachez que nous respecterons scrupuleusement les directives de l’Autorité de Protection des Données.